Ketentuan

This is a title

Terms of Service

Selamat datang di halaman ketentuan layanan MaxSaga. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses situs kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan yang ditetapkan di sini. Jika Anda tidak setuju, harap tinggalkan situs ini.

MaxSaga beroperasi sebagai affiliate dari toko MaxSaga di Shopee. Kami menjamin produk yang ditawarkan di website kami adalah asli dan sesuai dengan informasi yang tertera. Setiap transaksi yang dilakukan berlandaskan kepercayaan dan transparansi.

Silakan hubungi kami untuk pertanyaan lebih lanjut atau jika mengalami masalah saat berbelanja. Kami di sini untuk membantu Anda!

A. Ketentuan Umum

  1. Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan akurat saat melakukan pemesanan.
  2. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi.
  3. Website berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi pelanggaran atau aktivitas mencurigakan.
  4. Harga dan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

B. Pemesanan Produk

  1. Pembeli wajib memastikan ukuran, warna, model, dan jumlah produk sebelum melakukan checkout.
  2. Foto produk dibuat semirip mungkin dengan produk asli, namun perbedaan warna dapat terjadi akibat pencahayaan atau tampilan layar perangkat.
  3. Pesanan dianggap berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
  4. MAXSAGA berhak membatalkan pesanan apabila produk habis atau terjadi kesalahan sistem.

C. Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada toko di shopee.
  2. Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera.
  3. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.
  4. Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR)

D. Pengiriman

  1. Pengiriman dilakukan ke alamat yang diinput oleh pembeli saat checkout.
  2. Estimasi pengiriman menyesuaikan jasa ekspedisi yang dipilih.
  3. Keterlambatan pengiriman akibat pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab MAXSAGA.
  4. Pembeli wajib memastikan alamat pengiriman sudah benar sebelum pembayaran dilakukan.

E. Penukaran dan Pengembalian Produk

  1. Penukaran produk hanya dapat dilakukan apabila barang yang diterima rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai pesanan.
  2. Pengajuan penukaran atau pengembalian wajib dilakukan maksimal 2 x 24 jam setelah produk diterima.
  3. Produk yang akan ditukar harus dalam kondisi baru, belum digunakan, belum dicuci, dan masih dilengkapi tag atau label asli.
  4. Produk sale, promo, atau diskon tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terdapat cacat produk.
  5. Biaya pengiriman pengembalian akan disesuaikan berdasarkan hasil verifikasi tim kami.

F. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

  • Menggunakan website untuk tindakan melanggar hukum.
  • Melakukan penipuan transaksi atau manipulasi pembayaran.
  • Menyebarkan spam, virus, atau aktivitas yang mengganggu sistem website.
  • Menggunakan konten website tanpa izin resmi.

G. Privasi Pengguna

Data pribadi pengguna akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi, pengiriman, dan peningkatan layanan.

H. Perubahan Ketentuan

MAXSAGA berhak mengubah isi syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berka